Lieferung und Bezahlung

Lieferung

Der Lieferung aller unserer Kronleuchter ist innerhalb der EU kostenlos. Die einzigen Ausnahmen sind Inselstaaten. Vorrätige Kronleuchter werden in der Regel innerhalb von 5 Werktagen geliefert (EU).

Die Versandkosten in Länder außerhalb der EU werden individuell berechnet. Wir bieten die bestmöglichen Preise (berechnet nach Zielort, Gewicht und Größe) und arbeiten mit diesen Unternehmen zusammen:

PPL
DHL
UPS
Schenker.

Wir verpacken unsere Kronleuchter mit großer Sorgfältigkeit. Mit Hilfe von Pappe, Kartons, gepresstem Papier, Luftpolsterfolie und Schaumstoff verpacken wir jedes Teil des Kronleuchters separat (den Körper, die Arme, das Lichtschalen, die Kristalle und die Ketten). Alle Teile sind gut gekennzeichnet.

Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Seite Garantie und Reklamationen.

Bezahlung

Sie können auf die folgenden Arten bezahlen:

Per Karte online. Der schnellste und bequemste Weg, um per Kreditkarte sofort nach der Bestellung im E-Shop zu bezahlen. Die Zahlung erfolgt über ein sicheres Zahlungs-Gateway, so dass Ihr Geld sicher ist.
Zahlung durch Überweisung auf unser Konto.
Bei Bezahlung durch Überweisung muss die Bestellung vor Versand der Ware beglichen werden. Die Zahlung senden Sie bitte auf unser
Sparkkase Bankkonto: DE 32850501000506023699
ArtCrystal Tomes s.r.o.

Sparkasse Oberlausitz-Niederschlesien, Frauenstraße 21, 02763 Zittau

Der Verwendungszweck für Überweisungen ist die Bestellnummer. Vor Überweisung der Zahlung bitte sorgfältig die eingegebenen Angaben kontrollieren, besonders den Verwendungszweck. Die bestellte Ware wird bei Bezahlung durch Überweisung nach Eingang der Zahlung auf unser Konto sofort versendet.
PayPal. Klicken Sie auf die Schaltfläche mit dem PayPal-Symbol, loggen Sie sich in Ihr PayPal-Konto ein, wählen Sie eine Zahlungskarte und bestätigen Sie.

Kontakt für Sie

Lenka

Ansprechpartnerin in deutscher Sprache
Lenka Zikanova
T: (DE) +49 (0) 15 236 240 567
T: +420 602 300 315
M: zikanova@artcrystal.cz

Möchten Sie die Kronleuchter mit eigenen Augen sehen? Besuchen Sie unseren Showroom >>

Referenzen von unserer Kunden

Dietlinde Wenk, Wackerow

Sehr geehrte Frau Zikanova! Wir sind völlig begeistert! Vielen vielen Dank. Sie und Ihre Mitarbeiter haben uns damit viel Lebensfreude und Schönheit in unser Leben gebracht. Fast möchten wir den ganzen Abend nur dasitzen und diesen schönen Kristall-Leuchter anschauen. Wir sind überaus zufrieden und bedanken uns vielmals.

Harald Blättermann, Versmold

Hallo Frau Zikanova, vielen Dank für Ihre Nachricht. Darüber hinaus möchte ich mich sehr für die Lieferung des letzten Kronleuchters und die Wandlampen bedanken. Alles hat gut geklappt, auch der Aufbau ist mir gelungen. Das optische Ergebnis ist wunderbar!

Ute Muster, Graz

Liebe Frau Zikánová. Wir haben die Luster gestern montiert und sind begeistert. Das Zusammenbauen hat sehr gut geklappt. Wir haben nicht ganz 2 Stunden gebraucht. Ich kann gar nicht in Worte fassen, wie begeistert wir sind!!! Bitte schicken sie auch ein großes Lob an die Produktion. Sie können sehr stolz auf ihre Handwerkskunst sein!

Bernhard Gwosdek, Kaisheim

Sehr geehrte Frau Zikanova. Heute muss ich ihnen endlich schreiben. Unsere Renovierung hat sich sehr verzögert, und wir konnten die Leuchten erst jetzt montieren. Auf jeden Fall machen sie uns sehr viel Freude, denn sie sind wunderschön!!! Wir bedanken uns auch für die gute Verpackung beim Transport!

Edith Jung, Schweiz

Guten Tag Frau Zikanova, Wir haben sehr viel Freude an diesem wahren Kunstwerk. Es sieht wunderbar aus und ist für unser Wohnzimmer eine gelungene Aufwertung. Wir werden ihre Firma gerne an unsere Freunde und Bekannten weiter empfehlen. Danke und freundliche Grüsse aus der Schweiz.

Maren Maiwald, Monheim

Sehr geehrte Lenka, ich bin so begeistert von diesem wundervollen Kronleuchter. Er kam ganz schnell- nach schon 5 Tagen. Die Verpackung war absolut sicher und sehr professionell. Und erst das Material: ein Traum. So hochwertig und edel. Es glitzert und funkelt. Einfach toll. Liebe Grüße.

Thea Erber, Ottendorf

Liebe Lenka! Wir möchten Ihnen sowieso einige Riesenkomplimente machen. Ihre Leuchten sind wirklich vorzüglich schön und wunderbar gearbeitet. Es hat alles erstklassig geklappt beim Bestellen. Ihre persönliche Betreung mit Telefonaten und Mailverkehr ist einzigartig perfekt!!!!! Vielen Dank.

Gaby Hieronimus, Stadecken

Liebe Frau Lenka, unsere Bestellung ist sogar schon am Sonntag eingetroffen. Die Ware war super sicher und gut verpackt. Das war erstklassik. Wir haben die Lampen direkt angebracht. Sehen sehr edel aus. Wir sind total begeistert. Vielen Dank für den Service und die gute Ware.

Christa Hübner, Kiel

Sehr geehrte Lenka, Der Lüster ist gerade angekommen, einen Tag später als geplant. Mein Mann und ich, wir freuen uns sehr, sehen toll aus. Ich bedanke mich nochmals für Ihre Bemühungen und den insgesamt tollen Service bis einschließlich kostenlosem Versand.

H. Ostad, Calw

Sehr geehrte Frau Zikanova, Ich möchte mich herzlich für den tollen Service und die Produkte bedanken. Tolle Verpackung, tolle Produkte, tolle Kommunikation, alles nach Plan - einfach wunderbar. Vielen Dank dafür. Gerne bestelle ich noch weitere Artikel bei Ihnen.

Brigitte Frese, Wuppertal

Sehr geehrte Fr. Zikanova, wir bedanken uns für den wunderschönen Lüster. Er passt perfekt zu unserer Einrichtung. Top Qualität, makelloser Schliff, einfach traumhaft. Nur die Montageanleitung war etwas spartanisch. Freundliche Grüße aus Wuppertal.

Charis Leuschner, Oberpörlitz

Hallo und guten Morgen, Ich habe gerade die Kronleuchter und Wandlampen aus meiner letzten Bestellung aufgehängt und bin begeistert.

Hohl Dagmar, Berlin

Liebe Frau Zikanova, sende Ihnen ein paar Fotos von den Lüsstern, Habe sehr grosse Freude damit und sie schauen wunderschön aus. Die Lieferung hat super funktioniert wenn ich wieder was brauchen werde melde ich mich bei Ihnen. Danke für die gute Betreuung.

Petra Dietz, Norimberk

Liebe Lenka, Der Lüster ist angekommen. Ein Freund hat ihn zusammengesetzt und angeschlossen. Er sieht so so wunderschön aus. Vielen vielen Dank. Ich bin wirklich glücklich. Ganz liebe Grüße aus Deutschland.

Karin Meng, Stallikon

Hallo Frau Zikanova, juhui er hängt!!!!!! Gefällt uns sehr gut! Danke nochmals für ihre Bemühungen! Ich wünsche ihnen eine schöne Zeit und alles Gute! Freundliche Grüsse

Martin Wiesmeier, Mühldorf

Sehr geehrte Frau Lenka, wie von Ihnen zugesichert, habe ich den Kronleuchter am Montag erhalten. Ich habe ihn gestern montiert, ich muß sagen ich bin begeistert. Er sieht superschön aus. Vielen, vielen Dank nochmal für all Ihre Bemühungen und Ihre Unterstützung. Viele liebe Grüße.

Christina Graeven, Feffernitz

Liebe Frau Lenka, der Leuchter ist gut hier angekommen und hängt bereits an der Decke unseres Wohnzimmers. Er ist wirklich wunderschön und passt sehr gut in den Raum. Wir, d.h. mein Mann und ich sind mit dem Kauf und allem, was die Lieferung betrifft, sehr zufrieden und können Sie nur weiterempfehlen.

Hildegard Jaeger, Bad Homburg

Sehr geehrter Herr Tomes, der Kronleuchter ist gut angekommen. Wir haben ihn bereits montiert und aufgehängt. Er ist ein wunderschöner, traumhafter Kronleuchter. Wir sind überglücklich!!! Wir werden noch weitere Leuchter bei Ihnen kaufen. Auch werden wir Sie gerne weiterempfehlen.

Inge Egert, Delmenhorst

Hallo Herr Tomes, der Lüster ist inzwischen bei uns eingetroffen. Wir haben ihn zwar noch nicht angebracht, die Kristalle sehen aber wunderschön aus. Nochmals vielen Dank für alles. Wir können Ihr Unternehmen jederzeit weiterempfehlen. Viele Grüße.

Werner Scherrer, Schweiz

Liebe Frau Zikanova, Brauchte etwas Zeit, aber wow - das Ergebnis ist grossartig! Wunderschön! Wir sind begeistert und können uns fast nicht daran sattsehen! Nochmals vielen Dank für Ihre kompetente und freundliche Beratung! Herzliche Grüsse aus der Schweiz...

Karsten Kickhöfer, Augsburg

Guten Abend, ich habe heute den bestellten Lüster erhalten und auch gleich an der Decke montiert. Die Qualität des Lüsters und die Handwerkskunst dahinter ist wunderbar, ich bin sehr begeistert! Vielen lieben Dank für die gute Arbeit! Ich werde sicher noch weitere Lüster kaufen!

Familie Wolf, Pegau

Liebe Frau Zirkanova, Wir haben den Leuchter jetzt seit knapp einer Woche hängen und lieben ihn! Wir sind absolut begeistert! Ihre freundliche und kompetente Berartung am Telefon, die zeitnahen Informationen per Mail zum Produktions- und Versandstatus, alle die wirklich 100%.

Stephan und Claudia Joss, Austria

"Die Qualität der ArtCrystal-Kronleuchter übertrifft jede Beschreibung. Unsere Erwartungen waren bereits hoch, aber das Ergebnis hat alle Vorstellungen übertroffen. Die Lieferung aus der Schweiz in die Südoststeiermark verlief einwandfrei – jedes Teil komplett, ohne Schäden."